FAQ

Veelgestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten en -levertijden?

De verzendkosten binnen Nederland zijn € 4,50. Vanaf € 30 verzend ik je bestelling gratis.

Ik verstuur je bestelling binnen twee werkdagen. Daarna duurt de bezorging meestal 1 - 3 werkdagen, afhankelijk van de drukte bij de pakketvervoerder. Rond feestdagen kan de bezorging wat langer duren.

Ik verstuur mijn pakketten via DHL, je ontvangt altijd een Track&Trace zodat je altijd kunt zien wat de verwachtte levertijd is.

Kan ik mijn bestelling ook ophalen in Amersfoort?

Ja, je kunt je bestelling op afspraak ophalen in Amersfoort. Neem contact op via info@byouforyou.nl of WhatsApp (0612367939), dan spreken we samen een geschikt moment af.

Kan ik iets ruilen of retourneren?

Is je sieraad toch niet helemaal wat je zocht? Bij een online bestelling heb je doorgaans 14 dagen na ontvangst om je retour aan te melden. Dat kan via info@byouforyou.nl, onder vermelding van je bestelnummer.

Wil je liever een andere maat of een ander sieraad? Neem gerust contact op, dan bespreken we de mogelijkheden. Bekijk het retourbeleid voor de volledige voorwaarden en retourkosten.

Kan ik een sieraad cadeau geven?

Zeker! Een handgemaakt sieraad is een persoonlijk cadeau voor iemand die je dierbaar is. Zet in het opmerkingenveld aan wie je het wilt versturen en dat het een cadeau is. Ik zal er dan een kaartje bij doen, als je een persoonlijk bericht wilt meegeven, zet dit dan ook in het opmerkingenveld.

Twijfel je over de maat, kleur of stijl? 
Stuur me gerust een bericht via info@byouforyou.nl of WhatsApp. I
k denk graag met je mee.

Kan ik mijn sieraden dragen tijdens het douchen of zwemmen?

Ik raad aan om je sieraden af te doen tijdens het douchen, zwemmen en sporten. De collectie bestaat uit verschillende materialen, die niet allemaal hetzelfde reageren op water, zeep en andere verzorgingsproducten.

Laat parfum en crème eerst intrekken voordat je je sieraden omdoet en bewaar ze op een droge plek. Zo houd je ze zo lang mogelijk mooi.

Staat jouw vraag er niet tussen?

Stuur me gerust een bericht! Je kunt me bereiken via info@byouforyou.nl of WhatsApp (0612367939).

Of je nu twijfelt over een maat, hulp wilt bij het kiezen of een vraag hebt over je bestelling: ik help je graag.