Verzendbeleid

Verzendkosten

Bestellingen worden verzonden via DHL. De verzendkosten binnen Nederland zijn €4,50.

Bij een bestelling vanaf €30 is de verzending gratis.

De meeste bestellingen passen door de brievenbus, waardoor je niet thuis hoeft te blijven voor de bezorging. Je ontvangt altijd een Track & Trace-code, zodat je je bestelling kunt volgen.

Verwerking en verzending

Ik maak je bestelling zo snel mogelijk verzendklaar.
Bestellingen worden maandag t/m zaterdag aangeboden bij een DHL-pakketpunt.

Wil je je bestelling annuleren? Laat dit dan zo snel mogelijk weten.
Zolang je bestelling nog niet is afgehandeld of verzonden, kan ik de annulering nog verwerken.

Valt het moment waarop je bestelling kan worden verzonden in het weekend?
Dan wordt deze vanaf maandag verzonden.

Bezorging

De bezorgtijd is doorgaans 1 tot 3 werkdagen nadat je bestelling is verzonden.

Soms kan een zending langer onderweg zijn, bijvoorbeeld door drukte bij de bezorgdienst, feestdagen of weersomstandigheden. Helaas heb ik daar niet altijd invloed op, maar waar mogelijk houd ik je op de hoogte.

Klopt je bezorgadres niet?

Controleer bij het bestellen goed of je bezorgadres klopt. Heb je na het plaatsen van je bestelling toch een fout ontdekt? Neem dan zo snel mogelijk contact met mij op. Zolang je bestelling nog niet is verzonden, probeer ik het adres voor je aan te passen.

Pakket niet ontvangen?

Geeft de Track & Trace aan dat je bestelling is bezorgd, maar heb je niets ontvangen?
Controleer dan eerst of het pakket bij de buren of rondom je woning is bezorgd.

Kun je het pakket niet vinden of blijft je zending langer onderweg dan verwacht?
Neem dan contact met mij op. Ik kijk graag met je mee en kan indien nodig navraag doen bij DHL.

Vragen over je bestelling

Heb je een vraag over de verzending of bezorging van je bestelling? Neem gerust contact op:

E-mail: info@byouforyou.nl
WhatsApp: 06 123 679 39